什么样的旅行社算是好旅行社(上)
发布时间:2020-06-30
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从业人员是不是够专业。占到比例70%
针对我们游人而言,旅行社的工作人员应当有水平解决2个问题:一个是,能给客户讲清楚客户指定的线路产品相关方案。二是,可以依据客户对旅游目的地,交通工具,住宿以及娱乐购物的需要,提供合理的有选择性的出游线路建议,并附带注意事项。
能及时有效的解决突发事件的水平。占到比例20%
旅游线路行程单,并不是交易合同,是仅作游人参考的,附在旅游合同中的。因此旅行社在实际执行旅游线路行程时,会出现微调的可能。再加上也会出现一些突发事件产生。那么,游人报名的旅行社可否及时协调解决问题就很重要了。